• Grillshopen Sverige AB
• Johannefredsgatan 4
  431 53 Mölndal
  SVERIGE
• Org.nr: 559189-2129
• Mejl: order@gourmetpannan.se
• Telefon: 031-7577100

Reklamation

För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig.Ni kan skicka tillbaka varan om den är oöppnad inom 14 dagar från att ni tagit emot den. Gäller inte matvaror. Kunden betalar returfrakten om man ångar sig.

Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. För retur av defekta varor skickar vi en fraktsedel med betalt porto.
Vid reklamation skall kunden kontakta oss via order@gourmetpannan.se och uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.

Priser, betalning och frakt

Varje vara anges med pris inklusive moms i standardläget. . I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalning sker via Klarna

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende på summan av din order.

Minsta ordervärde är 500 kr inkl. moms och frakt. frakten är 149 kr för order mellan 500-7999 kr inklmoms

Order över 8000 kr skickas fraktfritt till en (1) adress. Vill man skicka varaor till flera ställen, rekomenderar vi att man lägger olika ordrar med olika leveransadress.

Leverans

Leveranstiderna ligger på 3-5 vardagar, beroende på lagerstatus.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren mm.